Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: Septiembre 2026 • Vigente para el uso de la aplicación móvil y servicios de Synkro.
Bienvenido a Synkro ("la Aplicación", "la Plataforma" o "nosotros"). Al registrarte, acceder o utilizar nuestros servicios, aceptas quedar formalmente vinculado por estos Términos y Condiciones de Uso, así como por nuestra Política de Privacidad y Normas de Convivencia Comunitaria.
1. Requisitos de Elegibilidad y Mayoría de Edad (+18)
- Debes tener al menos 18 años de edad cumplidos para crear una cuenta, interactuar o utilizar cualquiera de las funciones de Synkro.
- Queda estrictamente prohibido el registro o uso de la plataforma por parte de personas menores de edad.
- Synkro se reserva el derecho de solicitar verificación de edad o suspender inmediatamente y sin previo aviso aquellas cuentas que no cumplan fehacientemente con este requisito.
2. Propósito y Filosofía de la Plataforma
Synkro es un espacio social concebido para conectar personas afines a través de actividades compartidas (deportes, salidas a comer, cine, planes recreativos en casa, juegos de mesa, etc.).
Las intenciones de conexión (amistad para actividades, solo charlar, citas/pareja, conocer gente nueva) son declaradas voluntariamente por cada usuario para promover interacciones honestas, transparentes y consensuadas.
3. Normas de la Comunidad y Moderación de Contenido
Para mantener una comunidad segura, respetuosa y libre de abusos, queda terminantemente prohibido:
❌ 1. Desnudez y Contenido Explícito
Subir, compartir o enviar fotografías con desnudez parcial o total, pornografía, o contenido sexualmente explícito.
❌ 2. Conductas de Acoso u Odio
Insultos, discriminación por género, raza u orientación, incitación al odio, amenazas o acoso hacia otros miembros.
❌ 3. Suplantación de Identidad
Utilizar fotos, nombres o identidades de terceras personas sin su autorización expresa y legítima.
❌ 4. Spam o Fraude
Promoción comercial no autorizada, venta de servicios ilícitos, estafas o solicitud de transacciones de dinero.
*La infracción comprobada de cualquiera de estas directrices resultará en la eliminación inmediata del contenido y el bloqueo permanente e inapelable de la cuenta.*
4. Privacidad y Manejo de Datos Sensibles
- Privacidad por Diseño: Tu dirección de email, número de teléfono y cuentas de redes sociales nunca son visibles públicamente en tu perfil ni en el radar.
- Intercambio Voluntario: Solo tú decides si deseas compartir tus datos de contacto directo con otro usuario en el chat privado 1-a-1.
- Geolocalización Aproximada: Mostramos tu distancia aproximada en kilómetros para facilitar la coordinación de planes sin revelar jamás tu ubicación GPS exacta o domicilio particular.
5. Control de tu Perfil: Pausa y Eliminación Definitiva
- Pausar Perfil: Puedes pausar tu perfil en cualquier momento desde los Ajustes para volverte invisible temporalmente en el Sync Deck y en el Live Radar.
- Eliminación Permanente de Cuenta: Respetamos el derecho al olvido. Al confirmar la eliminación de tu cuenta, todos tus datos, fotos, matches, mensajes y planes creados serán purgados de nuestros servidores de forma permanente e irrecuperable.
6. Recomendaciones de Seguridad para Salidas y Encuentros
Synkro facilita el puente para realizar actividades en conjunto, pero cada usuario es responsable de su propia seguridad personal al concretar encuentros presenciales.
💡 Consejos de Seguridad Recomendados:
• Coordiná los primeros encuentros en lugares públicos iluminados (clubes deportivos, restaurantes, cafeterías, plazas transitadas).
• Avisá a una persona de confianza sobre el plan, horario y lugar de encuentro.
• No transfieras dinero por adelantado ni compartas información bancaria o confidencial.
7. Servicios Premium de Impulso (Boost) y Monetización
Synkro pone a disposición de sus usuarios funcionalidades de impulso ("Boost") opcionales tanto para Planes del Live Radar como para Perfiles del Sync Deck, orientadas a maximizar la visibilidad y el alcance de las actividades organizadas.
Permite a organizadores particulares, profesores, complejos y clubes fijar su plan en las primeras posiciones del feed en tiempo real con distintivo Neón y alertas prioritarias para llenar cupos rápidamente o promocionar eventos.
Permite a los usuarios priorizar su tarjeta al frente del mazo de descubrimiento de personas cercanas con halo neón y badge de perfil destacado para multiplicar matches y conexiones.
- Paquetes de Duración: Se ofrecen períodos predeterminados (Express 24 Horas, Fin de Semana 72 Horas y Semanal Pro 7 Días). Una vez concluido el período contratado, el plan o perfil retornará a su ordenamiento orgánico natural.
- Pasarelas de Pago Seguras: Las transacciones se procesan externamente a través de plataformas habilitadas: MercadoPago (para operaciones en pesos argentinos) y Stripe (para tarjetas de crédito/débito y transacciones internacionales). Synkro no almacena datos financieros ni números de tarjeta en sus servidores.
- Planes de Pago y Contribuciones: Los organizadores pueden señalar en sus planes si la actividad implica un costo compartido o arancel (por alquiler de cancha, insumos, etc.). Synkro no interviene en la recaudación privada entre los participantes fuera de la plataforma ni asume responsabilidad por acuerdos económicos informales entre particulares.
- Política de Reembolso: Dada la naturaleza de activación inmediata de los servicios digitales de visibilidad en tiempo real, los cargos por impulso no son reembolsables salvo fallas técnicas comprobables imputables a la infraestructura del servicio.
8. Deslinde y Exención Total de Responsabilidad Legal
Limitación y Deslinde de Responsabilidad
Tanto la empresa Synkro, como sus socios comerciales, directores, accionistas y el equipo de desarrollo no son responsables por lo que pueda suceder en o a través de la aplicación, ni por hechos, conductas, daños, controversias o incidentes derivados de las interacciones, comunicaciones o encuentros presenciales entre usuarios o terceras personas.
Synkro brinda y pone a disposición permanente de toda la comunidad las herramientas técnicas necesarias para reportar perfiles sospechosos, bloquear usuarios y alertar inmediatamente ante cualquier uso indebido, inapropiado, ofensivo o ilícito dentro de la plataforma.
No obstante la disponibilidad de dichas herramientas y los esfuerzos continuos de moderación comunitaria, de ninguna manera lo que suceda en la aplicación —incluyendo pero sin limitarse a conductas u omisiones de otros miembros, fallos de infraestructura o conectividad ajenos al servicio, o la eliminación, alteración o pérdida accidental o programada de información, datos, mensajes, planes o perfiles— es responsabilidad de la empresa, de sus socios ni del equipo de desarrollo.
El acceso, registro y uso de la plataforma social Synkro se realiza bajo la exclusiva cuenta, riesgo y responsabilidad de cada usuario.
9. Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos periódicamente. Cualquier modificación sustancial será informada mediante la aplicación antes de su entrada en vigencia.
10. Contacto, Denuncias y Soporte
Si detectás usuarios sospechosos, deseás enviar una denuncia sobre contenido inapropiado o tenés consultas sobre los presentes Términos, escribinos a:
soporte@synkro.app