Políticas de Privacidad
Última actualización: Agosto 2026 • Vigente para todos los usuarios de Synkro.
🔒 Principio Fundamental: Privacidad por Diseño
En Synkro entendemos que compartir planes y actividades recreativas requiere la máxima confianza. Diseñamos nuestra plataforma para que tus datos sensibles (como correo electrónico, número de teléfono y redes sociales) nunca sean públicos ni accesibles por terceros en el radar de descubrimiento.
1. Requisito Estricto de Mayoría de Edad (+18)
Synkro es una plataforma social exclusivamente dirigida a personas mayores de 18 años. No permitimos el registro, recopilación ni tratamiento de datos de menores de edad. Si tomamos conocimiento de que una cuenta pertenece a un menor, será suspendida y eliminada de inmediato de nuestras bases de datos.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos únicamente la información necesaria para brindarte la experiencia de conexión y sugerencia de actividades:
- Datos de Perfil: Nombre de pila, fecha de nacimiento (para verificar mayoría de edad), sexo/género e intenciones declaradas de conexión.
- Preferencias de Actividades y Niveles: Deportes y planes seleccionados (pádel, cine, salir a comer, running, etc.) junto a tus niveles de experiencia para emparejamiento.
- Fotografías y Biografía: Imágenes voluntariamente cargadas por ti para tu tarjeta de presentación en el Sync Deck.
- Datos de Ubicación Aproximada: Tu zona o ciudad y distancia relativa respecto a otros usuarios calculada mediante geohash, sin almacenar trayectos continuos ni tu dirección física.
- Mensajería y Planes: Mensajes de chat directo entre usuarios con match previo y propuestas de actividades generadas en el Live Radar.
🌐 2.1 Uso de Datos del Usuario de Google (Google Sign-In)
Al utilizar el inicio de sesión con Google (Google Sign-In), Synkro únicamente accede a los datos básicos de perfil proporcionados por el alcance (scope) estándar de OAuth:
- Dirección de correo electrónico (Email): Para autenticar tu identidad de forma segura en Firebase Authentication y enviarte notificaciones transaccionales o de seguridad esenciales.
- Nombre y apellido (Name): Para inicializar tu nombre de visualización en la app.
- Foto de perfil (Photo URL): Para sugerir una foto inicial de avatar (opcional y editable en todo momento por el usuario).
Declaración de Cumplimiento: El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida a través de las APIs de Google se adhieren a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de las APIs de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado (Limited Use Requirements). Synkro jamás utiliza datos de Google para publicidad de terceros ni los vende a intermediarios.
3. Privacidad de tus Datos de Contacto y Redes
Tu dirección de email, credenciales de inicio de sesión y perfiles en redes sociales (Instagram, Twitter/X, TikTok, etc.) se mantienen estrictamente privados y aislados:
4. Geolocalización Aproximada y Segura
Para mostrarte planes y partners cercanos, el sistema convierte tus coordenadas en una zona aproximada. Nunca revelamos tu ubicación GPS exacta en tiempo real ni tu domicilio en pantalla. El radio de búsqueda configurable (ej: 5 km, 15 km, 30 km) es utilizado exclusivamente para filtrar perfiles en tu entorno.
5. Control de Perfil: Pausa y Eliminación Total (Derecho al Olvido)
Creemos en la total autonomía del usuario sobre su información:
⏸️ Pausar Perfil
Oculta temporalmente tu tarjeta del Sync Deck y del Live Radar. Nadie nuevo podrá descubrirte hasta que decidas reactivarlo.
🗑️ Eliminación Permanente
Al solicitar la eliminación desde los Ajustes, se purgan de forma irreversible tu perfil, biografía, fotos, matches, chats y planes creados.
6. Seguridad y Protección Técnica de Datos
Aplicamos estándares de seguridad de nivel de producción:
- Transmisión cifrada de datos de extremo a extremo mediante protocolos SSL/TLS (HTTPS).
- Almacenamiento seguro en infraestructura cloud con reglas de acceso restringido por autenticación de usuario.
- Compresión y sanitización de imágenes de perfil antes de su publicación.
- Procesamiento de Pagos Seguro: Las operaciones de impulso ("Boost") de planes y perfiles se procesan mediante pasarelas certificadas PCI-DSS (MercadoPago y Stripe). Synkro no almacena datos de tarjetas de crédito o débito, ni claves de cuentas bancarias en sus servidores.
7. Modificaciones a esta Política
Podremos actualizar estas políticas periódicamente para reflejar mejoras técnicas o requerimientos legales. Notificaremos cualquier cambio sustancial a través de la aplicación antes de que entre en vigencia.
8. Contacto y Consultas de Privacidad
Si tenés dudas, comentarios o deseás ejercer tus derechos de acceso, rectificación o cancelación de datos, podés contactarte con nuestro equipo en:
soporte@synkro.app