Estándares de Seguridad Infantil
Aplicación: Synkro | Paquete: com.infovita.synkro | Desarrollador: InfoVita / Synkro
🛡️ Declaración y Compromiso de Tolerancia Cero
En Synkro mantenemos una política inquebrantable y estricta de tolerancia cero ante cualquier forma de Explotación y Abuso Sexual Infantil (EASI / CSAE), Material de Abuso Sexual Infantil (MASI / CSAM), captación de menores (grooming) o facilitación de conductas que atenten contra la integridad física, psicológica y sexual de niños, niñas y adolescentes.
1. Plataforma Exclusiva para Adultos (+18)
Synkro es una plataforma diseñada y destinada exclusivamente para personas mayores de 18 años. Implementamos medidas durante el proceso de registro y configuración del perfil para verificar y requerir la fecha de nacimiento que acredite la mayoría de edad.
Queda terminantemente prohibido el acceso, creación de cuentas o uso del servicio por parte de menores de edad. Cualquier perfil detectado que pertenezca a un menor será inmediatamente clausurado y eliminado de nuestros servidores.
2. Conductas y Contenidos Prohibidos
Synkro prohíbe de forma absoluta e irrevocable:
- Cualquier imagen, video, ilustración, texto o enlace que represente, sugiera o facilite abuso o explotación sexual de menores (CSAM / MASI).
- Intentos de contacto, solicitación, acoso o captación con fines sexuales dirigidos a menores de edad (Grooming).
- Compartir, solicitar o comercializar datos de contacto de menores o cualquier contenido generado por menores.
- Lenguaje o comportamientos sexualizados que hagan alusión a menores o que promuevan la pederastia.
3. Mecanismos de Denuncia y Reporte
Proporcionamos herramientas directas, accesibles y transparentes para que los usuarios puedan denunciar de forma inmediata cualquier comportamiento inapropiado:
📱 Denuncia In-App (En la Aplicación)
Dentro de cada perfil, tarjeta de usuario y conversación de chat, existe un botón de "Reportar / Denunciar Usuario". Las denuncias relacionadas con seguridad de menores reciben la máxima prioridad de revisión por nuestro equipo de moderación.
✉️ Denuncia por Correo Directo
Cualquier usuario o tercero puede enviar un reporte urgente a nuestra casilla de seguridad designada: desarrollo@infovita.com.ar o soporte@synkro.app.
4. Protocolo de Acción y Cooperación con Autoridades
Ante la detección o reporte fundada de material o conducta vinculada a la explotación o abuso infantil, Synkro aplica el siguiente protocolo de respuesta inmediata:
1. Suspensión inmediata y preservación: Bloqueo permanente e irreversible del usuario infractor, eliminando el contenido para evitar su difusión y preservando de manera segura los registros digitales (logs, IPs, metadatos) para la investigación judicial.
2. Notificación a organizaciones internacionales y autoridades policiales: Cumplimos rigurosamente con las leyes nacionales e internacionales. Reportamos de forma proactiva todos los incidentes comprobados de CSAM al National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) a través de CyberTipline, así como a las divisiones policiales y judiciales de cibercrimen y protección de la infancia competentes.
👮 Responsable y Contacto Designado de Seguridad
Contamos con un equipo de contacto preparado y facultado para responder de manera expedita ante consultas gubernamentales, judiciales o de usuarios relativas a la seguridad infantil:
Correo Oficial de Seguridad: desarrollo@infovita.com.ar
Correo de Soporte General: soporte@synkro.app
Entidad Responsable: InfoVita / Synkro